Missing from Lewik import

Vysoká

Kritickým faktorom pri stanovení priorít je znalosť kľúčových zainteresovaných osôb (občanov, podnikateľov,  zamestnancov verejnej správy) a ich potrieb a požiadaviek na ďalší rozvoj informatizácie a zohľadnenie väzieb a závislostí jednotlivých stavebných blokov architektúry a z nich vyplývajúcich základných princípov vzájomnej interoperability. 

V rámci návrhu cieľového stavu strategickej architektúry verejnej správy boli identifikované nasledujúce požiadavky na fungovanie a interoperabilitu jednotlivých stavebných blokov architektúry verejnej správy:

- Používateľ si môže pre komunikáciu s OVM kedykoľvek vybrať ľubovoľný komunikačný kanál poskytovaný prístupovým miestom, a to nezávisle na čase, mieste a stave spracovania jeho podania.

- Používateľ má k dispozícií jednotný konfigurovateľný a používateľsky prispôsobiteľný komponent (tzv.  portfólio klienta), prostredníctvom ktorého bude mať k dispozícii najmä:

     - jednotný a aktuálny pohľad na históriu realizovanej komunikácie s OVM bez ohľadu na ním zvolený komunikačný kanál (informácia bude k dispozícii z jednotlivých prístupových miest, a z back-endových systémov, najmä ak bude podanie realizované priamo na pracovisku OVM),

     - informáciu o stave spracovania podania (stav riešenia agendy v agendovom informačnom systéme),

     - vybrané a používateľom zvolené informácie o relevantných objektoch evidencie týkajúcich sa používateľa (napríklad prehľad nehnuteľného majetku, prehľad pohľadávok štátu, prehľad nárokov a podobne).

-  Používateľ je pri riešení svojej ŽS navigovaný cez procesnú mapu príslušnej ŽS, v rámci ktorej má k dispozícii informáciu o stave a kontexte spracovania podania.

- V rámci efektívneho riešenia ŽS je zabezpečená automatizovaná orchestrácia jednotlivých služieb ŽS vrátane zabezpečenia definovania biznis kontextu ŽS.

- Výkon verejnej moci a riešenie ŽS sú realizované:

     - v súlade s prístupom orientovaným na používateľa a nie naopak,

     - na základe harmonizácie a optimalizácie procesov výkonu agend verejnej správy.

- Vytvárania spoločných (najmä aplikačných) blokov všade tam, kde je to možné, a opodstatnené. Funkcionalita (či už pre riešenie agend, návrh politík a regulácií, správu a rozvoj verejnej správy alebo bezpečnosť), ktorú bude možné využívať centrálne, nebude realizovaná decentralizovane na jednotlivých OVM, ale budú vybudované tzv. centrálne spoločné bloky. Množstvo špecifických a decentralizovaných systémov jednotlivých OVM bude postupne minimalizované na nevyhnutnú mieru.

- Údaje verejnej správy budú sprístupňované pre tzv. otvorené použitie.

- Využívanie aplikácií a riešení EÚ administratívy, ktoré budú v čase prípravy a implementácie projektov k dispozícií a budú pre ne vhodné.

- V rámci výkonu jednotlivých činností a riadenia verejnej správy je v maximálnej miere podporované:

     - využívanie spoločných a jednotných sofistikovaných analytických a iných podporných nástrojov,

     - využívanie objektívnych údajov a riadenie a rozhodovanie na základe objektívnych, presných a úplných údajov.

- Zamestnanec verejnej správy má k dispozícií jednotné, konfigurovateľné a používateľsky prispôsobiteľné rozhranie úradníka, prostredníctvom ktorého bude mať k dispozícii najmä:

     - informácie o úlohách spojených s riešením agendy a príslušný postup jej riešenia a stav spracovania,

     - informácie o interných úlohách týkajúcich sa podporných činností výkonu organizácie a stave ich spracovania,

     - iné analytické a podporné nástroje potrebné k svojej činnosti.

- Pre zamestnancov realizujúcich úlohy alebo časť úloh v teréne bude k dispozícii podpora výkonu takýchto mobilných (exteriérových) činností.

- Vzhľadom na aktuálny stav integrácie a vzájomného previazania jednotlivých, najmä back-endových systémov verejnej správy (najmä integrácie typu bod-bod) bude kladený dôraz na:

     -  vytvorenie podmienok riešenia integrácie na všetkých úrovniach interoperability,
t.j. na úrovni legislatívnej, organizačnej, sémantickej a technickej,

     - na technickej úrovni bude dôraz kladený najmä na jednotnú, centrálnu integráciu systémov na aplikačnej a dátovej vrstve prostredníctvom platformy dátovej integrácie.

- Z pohľadu bezpečnosti je dôraz kladený v prvom rade na zavedenie centrálnej a jednotnej správy kybernetickej bezpečnosti a zavedenia výkonu kybernetickej bezpečnosti na všetkých úrovniach a v rámci všetkých organizácií verejnej správy.

Sledovanie stavu naplnenia týchto požiadaviek bude riešené v rámci celkového systému monitoringu výkonnosti poskytovania elektronických služieb (vyhodnocované aj v rámci pravidelného ročného odpočtu plnenia NKIVS).

Kap. 6.1