Rovnakým spôsobom sa môžeme pozrieť aj na tretiu dejovú líniu – otvorenosť a dôveryhodnosť verejnej správy a jej dôležité míľniky.

Obrázok 14: Dejová línia pre Otvorenosť a dôveryhodnosť verejnej správy

1. Open data (do konca roka 2019). Vo všetkých relevantných informačných systémoch verejnej správy bude realizované sprístupnenie údajov v otvorenej forme vhodnej na znovu-použitie v maximálnej možnej miere. Referenčné údaje budú automaticky prístupné ako otvorené dáta (tieto dáta tak bude možné použiť na právne účely). 

S cieľom maximalizovať úžitkovú hodnotu už vykonaných investícii do ISVS a s cieľom plniť akčný plán OGP, budeme dôsledne vyžadovať poskytovanie dát ako otvorené dáta od všetkých inštitúcii cez existujúce platformy, pričom bude prebiehať vylepšenie centralizovaného prístupu k týmto údajom.

- Príprava metodiky pre „linked-data“ (do konca roka 2016).

- Referenčné údaje budú prístupné ako otvorené dáta (do júla 2017).

- Prepojenie inštitúcii verejnej správy s katalógom otvorených dát (do konca roka 2018).

- Automatizované zverejňovanie všetkých možných datasetov (do konca roka 2019).

2. Transparentnosť využívania údajov subjektu (koniec roka 2020). Občan alebo podnikateľský subjekt má právo vedieť kto v rámci verejnej správy jeho údaje použil a za akým účelom. Prístup k týmto údajom bude centrálne zabezpečený prostredníctvom komponentu portfólia klienta a v prípade záujmu môže byť o prístupe notifikovaný v reálnom čase vykonania prístupu.

- Spustenie služby „Moje dáta“ (prvé dáta budú dostupné najneskôr do konca roka 2016).

- Rozšírenie služby „Moje dáta“ o transparentné informácie o využívaní údajov subjektu
(do konca roka 2018).

3. Open API (do konca roka 2020) znamená nový kanál komunikácie občana alebo podnikateľa
s verejnou správou a otvára možnosť vzniku nových riešení pre využitie služieb eGovernmentu (pomocou publikovaných aplikačných rozhraní). Otvorené API by malo byť postupne zverejňované pre jednotlivé služby, pre novo vytvárané služby obvykle súčasne s ich sprístupnením cez GUI.

- Príprava metodík a štandardu pre Open API (do marca 2017).

- Implementácia dopytovo orientovaných pilotných projektov na Open API (do konca roka 2017).

- Sprístupnenie vybraných centrálnych služieb cez Open API (do konca roka 2018).

Pre nové ISVS a služby by tvorba Open API mala byť priamo súčasťou príslušného projektu. Pre rozvoj existujúcich ISVS je potrebné zasadiť vytvorenie Open API vhodne do časovej súvislosti s aktivitami „prechod do natívnej cloud architektúry“, respektíve „automatizácia služieb“ tak, aby postup bol efektívny.

4.  Transparentný stav vybavenia (do konca 2021). Vo všetkých aktívnych konaniach, bez ohľadu na spôsob ich začatia, ktoré sa subjektu týkajú, bude prístupná informácia o stave konania, história doteraz vykonaných krokov, momentálne vykonávaný krok a informácia „na čo sa čaká“ a predpokladané následné kroky.