Nadradený pojem:
Susedné pojmy:
- Zdieľanie dát medzi agendovými informačnými systémami
- Zásada: od jednoduchších tém smerovať ku zložitejším
- Eliminácia bariér používania služieb
- Optimalizácia prioritných služieb a vybraných životných situácií
- Automatizácia spracovania služieb
- Proaktívne služby a kompletná podpora životných situácií
- Monitoring výkonnosti poskytovania elektronických služieb