Nadradený pojem:
Susedné pojmy:
- Práva odberateľa elektriny v domácnosti a odberateľa plynu v domácnosti v oblasti dodávok elektriny a plynu (§ 17, ods. 1, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Zachovanie rozsahu práv podľa § 17 odseku 1 tohto zákona aj v prípade uzatvoria zmluvu o združenej dodávke elektriny alebo zmluvu o združenej dodávke plynu prostredníctvom tretej osoby (§ 17, ods. 2, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Právo na odstúpenie od zmluvy o združenej dodávke elektriny alebo zmluvy o združenej dodávke plynu a súvisiace lehoty (§ 17, ods. 3, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Výpoveď zmluvy o združenej dodávke elektriny alebo zmluvu o združenej dodávke plynu (§ 17, ods. 4, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Osobitné dôvody pre výpoveď zmluvy o združenej dodávke elektriny alebo zmluvu o združenej dodávke plynu (§ 17, ods. 5, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Zánik zmluvy o združenej dodávke elektriny a zmluvy o združenej dodávke plynu (§ 17, ods. 6, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Všeobecné podmienky kvality v súvislosti s dodávkou elektriny a dodávkou plynu v rámci univerzálnej služby (§ 17, ods. 7, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Pripojenie odberateľa elektriny v domácnosti a odberateľa plynu v domácnosti do sústavy a siete (§ 17, ods. 8, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Právo odberateľa elektriny a odberateľa plynu na zmenu dodávateľa elektriny alebo dodávateľa plynu (§ 17, ods. 9, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Povinnosti odberateľa elektriny alebo odberateľa plynu po uzatvorení zmluvy o dodávke elektriny alebo plynu s novým dodávateľom (§ 17, ods. 10, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Námietka proti zmene dodávateľa elektriny alebo dodávateľa plynu pre príslušné odberné miesto (§ 17, ods. 11, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Povinnosť pôvodného dodávateľa elektriny alebo plynu doručiť konečné vyúčtovanie platieb za dodávku elektriny alebo dodávku plynu odberateľovi elektriny alebo plynu v domácnosti (§ 17, ods. 12, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Povinnosť riadne a úplne informovať o skladbe jednotlivých zložiek ceny za dodávku elektriny a za dodávku plynu vrátane ich jednotkovej ceny (§ 17, ods. 14, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Zverejnenie cenníku elektriny alebo plynu dodávaných v rámci poskytovania univerzálnej služby (§ 17, ods. 15, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Postup pri vybavovaní reklamácií (§ 17, ods. 16, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Mimosúdne riešenie sporu Úradom pre reguláciu sieťových odvetví (§ 17, ods. 17, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Podmienky prípustnosti odchýlok v zmluve o združenej dodávke elektriny alebo zmluve o združenej dodávke plynu (§ 17, ods. 18, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Súhlas so začatím dodávky elektriny alebo dodávky plynu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy (§ 17, ods. 19, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Osobitné lehoty na odstúpenie od zmluvy o združenej dodávke elektriny alebo zmluvy o združenej dodávke plynu (§ 17, ods. 20, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Oslobodenie od platby za dodanú elektrinu alebo dodaný plyn počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy § 17 odseku 1 písm. e) prvého bodu tohto zákona (§ 17, ods. 21, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Zákaz prijatia alebo požadovania úhrady finančnej zábezpeky na splnenie alebo zabezpečenie záväzkov odberateľa elektriny alebo plynu v domácnosti (§ 17, ods. 22, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Oznamovanie identifikačných údajov na začiatku každého rozhovoru súvisiaceho s ponukou na uzavretie alebo zmenu zmluvy o združenej dodávke elektriny alebo plynu (§ 17, ods. 23, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Povinnosť zabezpečiť ochranu osobných údajov získaných počas telefonického rozhovoru podľa § 17 odseku 23 tohto zákona (§ 17, ods. 24, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)
- Podmienky bezodplatného poskytovania informácie podľa § 17 odsekov 12 a 14 tohto zákona (§ 17, ods. 25, Zákon č. 251/2012 Z. z. o energetike)